Cita previa

Atención presencial en la Oficina de Asistencia en Materia de Registro para Atención Ciudadana, Registro y Estadística

Ya puede solicitar cita previa para ser atendido a partir del 18 de septiembre de 2023 >>

Con la finalidad de ofrecer un mejor servicio de atención al ciudadano y disminuir las colas y los tiempos de espera en la Oficina de Asistencia en Materia de Registro del Ayuntamiento de La Unión, a partir del 18 de septiembre de 2023, el servicio presencial de Atención al Ciudadano, Registro y Estadística (Padrón), pasará a ser atendido mediante cita previa.

El resto de servicios del Ayuntamiento continuarán prestando atención como hasta ahora.

TRÁMITES CON CITA PREVIA

Los trámites que requieren cita previa son:

  • Atención al ciudadano y Registro
    • Registro general de documentos e inicio de trámites para el Ayuntamiento de La Unión
    • Envío de documentación a otras administraciones (Ventanilla Única)
  • Estadística y Padrón Municipal
    • Alta en el padrón municipal
    • Alta por nacimiento
    • Cambio de domicilio
    • Baja del padrón municipal
    • Certificado de Convivencia
    • Certificado histórico
    • Renovación de la inscripción padronal para extranjeros
  • Certificados electrónicos
    • Expedición de Certificados Electrónicos.
  • CARM
    • Familia Numerosa
    • Licencia de caza
    • Licencia de pesca
    • Solicitud/ Renovación de Dependencia
    • Solicitud/Renovación de Discapacidad
    • Expedición de Certificados
    • Inscripción en Registros

Si dispone de una cita y no puede asistir, le agradeceríamos que anule su cita para liberarla para otros interesados.

INFORMACIÓN TELEFÓNICA

Si necesita realizar alguna consulta previa, puede contactar con el servicio correspondiente en los siguiente números de teléfono.

TRÁMITES SIN CITA PREVIA

Podrá ser atendido, sin cita previa, para los siguientes trámites:

  • Expedición de certificado o volante de empadronamiento (individual o colectivo)*
  • Información general (sin registro)

* Si dispone de certificado electrónico válido y en vigor, puede obtener su volante o certificado de empadronamiento (individual o colectivo), desde la Sede Electrónica del ayuntamiento.

SEDE ELECTRÓNICA

El Ayuntamiento de La Unión pone a disposición de todos los interesados, tanto personas físicas como jurídicas, la sede electrónica municipal, a través de la que pueden iniciar cualquier trámite las 24 horas del días los 365 días del año, siempre que dispongan de certificado electrónico válido y en vigor o dispongan de alguno de los servicios de identificación de Cl@ve.

Le recordamos que puede solicitar, mediante cita previa, la expedición de un certificado electrónico personal en las dependencias municipales.

FAQ - Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo solicitar cita previa?

Podrá solicitar cita previa de dos formas: online y presencialmente.

¿Qué tengo que hacer para solicitar una cita online?

Para solicitar una cita previa online deberá:

  1. Acceder a la aplicación de cita previa.
  2. Seleccionar el Tipo de atención para el que desea ser atendido.
  3. El sistema le mostrará las fechas y horas disponibles, seleccione la que más le interese.
  4. Complete el formulario de datos personales.
  5. Confirme su reserva.

Una vez finalizada la reserva, recibirá a su correo electrónico toda la información sobre la misma.

¿Cómo solicitar cita previa presencial?

En el caso de que desee solicitar cita previa presencial en la Oficina de Asistencia en Materia de Registro (OAMR), los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Debe dirigirse a la sede del ayuntamiento sita en C/ Mayor, 55 (Casa del Piñón), en horario de atención al público.
  2. En el dispensador de tickets, ubicado a la entrada del ayuntamiento, deberá seleccionar el trámite sin cita previa, Información general (sin registro)
  3. Diríjase a la sala de espera y espere a que se le llame para ser atendido, el personal de la OAMR le ayudará a solicitar su cita previa.

Si se ha dirigido al Ayuntamiento para ser atendido por otro servicio (Urbanismo, Infraestructuras, Cementerios, Consumo, Educación, etc.), en caso de necesitar redirigirse a la OAMR para iniciar un trámite o presentar documentación, consulte con el personal que le este atendiendo la reserva de una cita previa o realice su reserva online. No se dirija sin cita a la OAMR.

Tengo cita previa. ¿Qué hago ahora?

Si ya dispone de cita previa, los pasos a seguir son:

  1. Acuda al Ayuntamiento el día y hora reservado. Para evitar aglomeraciones, es recomendable que asista únicamente la persona interesada y/o su representante.
  2. Identifíquese en el dispensador de tickets ubicado a la entrada del Ayuntamiento, introduciendo su número de DNI con el que solicitó la cita.
    1. Solo podrá identificarse desde 15 minutos antes de su cita hasta 15 minutos después.
    2. En caso de no identificarse no podrá ser atendido y se entenderá como no presentado.
  3. Una vez identificado, el dispensador le imprimirá un ticket con su número en la cola.
  4. Diríjase a la sala de espera y espere a que se le llame para ser atendido.